Algemene Voorwaarden 1. Algemeen
2. Toepassing
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn met uitsluiting van enige andere voorwaarden alleen van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die voortvloeien uit aankopen van School Supply. 2.2 Door aankoop van goederen aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van School Supply en aanvaardt deze voorts dat deze voorwaarden deel zullen uitmaken van de koopovereenkomst tussen de klant en School Supply. 2.3 School Supply heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen. A AANKOPEN VIA DE WEBSITE
A1. Aanbiedingen en overeenkomsten
A1.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. A1.2 Een overeenkomst tussen School Supply en de klant komt tot stand nadat de klant de bestelling op de website heeft bevestigd. A1.3 De overeenkomst bevat alle tussen de klant en School Supply gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en School Supply.
A1.4 De administratie van School Supply geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan School Supply verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door School Supply verrichte leveringen. School Supply erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de algemene voorwaarden van School Supply erkent de klant dit eveneens. A2. Communicatie
A2.1 School Supply is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en School Supply, dan wel tussen School Supply en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en School Supply. A3. Passen en ruilen
A3.1 De klant bepaalt zijn maten aan de hand van een meetmodule op de website.
A3.2 School Supply kan de klant verplichten om producten door te passen op een door School Supply aangewezen locatie. De klant is gehouden om de maten die bij het doorpassen worden vastgesteld via info@school-supply.nl door te geven aan School Supply.
A3.3 Indien producten om welke reden dan ook niet pasen dient de klant School Supply hiervan binnen 5 werkdagen na ontvangst via info@school-supply.nl op de hoogte te stellen. Na deze termijn kunnen producten niet meer worden geruild. De kosten voor verzenden en bezorgen zijn voor rekening van de klant. Alleen ongebruikte producten met originele labels en verpakkingen kunnen worden geruild.
A4 Aflevering en levertijden
A4.1 Na ontvangst van betaling van de bestelde producten en -indien van toeassing- het doorgeven van de juiste maten als bedoeld in art. A3.2 zal School Supply de bestelde producten bij de klant laten afleveren, waarbij de kosten voor het transport voor rekening van de klant zijn en het risico tijdens het transport voor klant is. Indien de klant meerdere producten bestelt kan het zijn dat het in meer dan 1 levering wordt uitgeleverd. A4.2 Indien de klant aan School Supply schriftelijk opgave doet van een adres, is School Supply gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant aan School Supply een nieuw adres heeft doorgegeven via info@school-supply.nl.
A4.3 School Supply verzendt de bestelde producten binnen 14 werkdagen na het moment als bedoeld in art. A4.1 naar het opgegeven adres. Indien levering langer dan 30 dagen gaat duren wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd. In dat geval kan de klant zijn bestelling annuleren. A4.4 School Supply zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze ter keuze van School Supply, voor rekening van de klant tenzij hiervan uitdrukkelijk in de overeenkomst wordt afgeweken. Het eigendom van de producten gaat over bij aflevering van de producten en alleen voorzover deze zijn betaald. A5. Retour producten
5.1 Indien de klant een beschadigd product ontvangt en het aannemelijk is dat de beschadiging niet veroorzaakt is vanwege het vervoer van het product, wordt het product door School Supply kosteloos omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van het beschadigde product contact op te nemen met info@school-supply.nl. Het product wordt alleen omgeruild op vertoon van de aankoopbon/factuur en dient ongebruikt te zijn en voorzien van de originele labels en verpakkingen. Niet aangemelde retouren worden niet geruild. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de verzender. 5.2 Indien de klant in plaats van het bestelde product abusievelijk een ander product ontvangt, wordt dit door School Supply kosteloos omgeruild voor het oorspronkelijk bestelde product. Hiertoe dient de klant binnen 5 werkdagen na ontvangst van het product contact op te nemen met info@school-supply.nl. 5.3 School Supply behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een deel van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of door schuld anders dan die van School Supply of de leverancier van het product zijn beschadigd. School Supply zal nadat de producten zijn geretourneerd en ontvangen, de klant het daarvoor betaalde bedrag geheel of gedeeltelijk binnen 4 weken retourneren. A6. Prijzen/tarieven
A6.1 Alle prijzen die vermeld zijn op de site van Het Mes zijn ín Euro's en inclusief de Nederlandse omzetbelasting (BTW) en andere heffingen van overheidswege en exclusief verzend- en bezorgkosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen. B AANKOPEN OP LOCATIE
B1. Passen van producten
B2.1 De klant is verplicht alle producten die zich daarvoor lenen te passen op locatie.
B2.2 Aangekochte producten worden niet geruild of teruggenomen behalve in het geval dat de producten niet voldoen aan de eisen die een klant redelijkerwijs mag verwachten als bedoeld in art. 3.
C Slotbepalingen
C1. Garantie
Mocht het product niet voldoen aan de eisen die de klant redelijkerwijs van het product mag verwachten dan zal School Supply het product omruilen of aan de klant de koopprijs vergoeden. Hiervan is sprake als het product productie- of materiaalfouten bevat. In deze gevallen geldt de regeling van artikel A5 met dien verstande dat de termijn begint te lopen vanaf het moment dat de productie- of materiaalfout zich heeft geopenbaard. Of sprake is van een productie- of materiaalfout zal worden beoordeeld door School Supply en de producent.
C2. Verjaring
Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van 1 jaar na ontvangst door de klant.
C3. Schadevergoeding
C3.1 Het Mes kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen. C3.2 Omstandigheden die in ieder geval niet voor risico van Het Mes komen zijn: ziekte, in-, uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers etc. C4. Persoonsgegevens
C4.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. C4.2 Tenzij de klant heeft aangegeven dat de klant hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van School Supply. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de klant volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van School Supply. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. C5. Klantenservice
Alle correspondentie op basis van deze algemene voorwaarden vindt plaats met School Supply, Heer Bokelweg 112, e-mail: info@school-supply.nl. C6. Afwijkingen algemene voorwaarden Indien door School Supply gedurende kortere of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de algemene voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat School Supply deze algemene voorwaarden soepel toepast. C7. Toepasselijk recht / bevoegde rechter
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen School Supply en de klant is Nederlands recht van toepassing. 14.2 Alle geschillen welke mochten ontstaan naar aanleiding van de onderhavige overeenkomst dan wel van nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, zullen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van Nederlands Arbitrage Instituut of, indien School Supply daarvoor kiest, de bevoegde rechter van de woon- of vestigingsplaats van Het Mes of de klant. De procedure zal worden gevoerd in de Nederlandse taal. |
